Hi,
das win10 Problem hatte ich auch schon öfters. Manchmal hilft, wenn der PC mit gedrückter Shift Taste heruntergefahren wird. Beim Runterfahren ohne Shift, wird bei Win10 nur zum Schein heruntergefahren, vieles wird im Arbeitsspeicher am Leben gehalten um schnelle Systemstarts zu ermöglichen.
Dabei kann es vorkommen, dass sogar Updates und Software nicht installiert werden können, da sich im Arbeitspeicher Dateileichen von anderen Setuproutinen geladen sind.
Mit Shift-Herunterfahren wird dr PC komplett abgeschaltet wie früher bein WIN 7 usw
alteas