Auch in diesem Forum werden Preise vom Kundendienst verglichen.
Jede Werkstatt ist ein Wirtschaftsunternehmen.
Für die gleichen Arbeiten kann Daimler erheblich mehr verlangen als z.B. ein Mazda Autohaus. Jeder, der einen Mercedes kauft weiß, dass die Werkstatt nicht billig ist!
Die allermeisten, die einen Mazda kaufen taten das auch wegen des günstigen Preises
Man könnte jetzt kommen mit " Kundenzufriedenheit".......vergesst es!
Eine Mazda Werkstatt hat viel weniger Substanz für " kleine Geschenke erhalten die Freundschaft".
Weil die erzielbaren Gewinne viel schmäler sind, weil es auch viel weniger Autos zum Reparieren gibt!
You get what you pay for it.......gilt selbstverständlich auch für die Werkstatt.
Schlussendlich gilt das auch fürs Personal. Ein Mercedes Werkstattleiter gilt in der Gesellschaft mehr als ein Mazda Werkstattleiter! Das eine sind " Japse", das andere Daimler. Die von Daimler erhalten bessere Schulungen und sie stehen auch stärker im Fokus. Mercedes ist eine dt. Firma und entsprechend sollten sie auch für dt. Tugenden stehen, für Japse gilt das so nicht
Das heißt nicht, dass in Mazda Werkstätten minderqualifizierte, mindermotivierte Mechaniker arbeiten!
Aber es sind meist weniger, sie sind oft für unterschiedliche Hersteller aktiv und sie haben mehr wirtschaftlichen Druck.
Das sollte auch keine Entschuldigung sein,
aber unlogisch ist so ein Testergebnis leider nicht.