Ich überlasse das meinem Händler,wenn der es nochmals einreicht ist es gut, ansonsten, nehme ich das so hin. Was mich wundert, dass das so unterschiedlch gehandhabt wird.
LR löst sich ab
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Bist du dir sicher, dass er es überhaupt eingereicht hat? Bei Kulanz ist teilweise nämlich auch der Händler beteiligt.
Antwortschreiben zeigt er dir ja auch nicht.
Und gerade bei Kulanz kommt es darauf an, wie sich dein Händler dafür einsetzt.
Von daher ist es so ungewöhnlich nicht, wie unterschiedlich das gehandhabt wird.
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Dann hatte ich die Hotline von Mazda Deutschland telefonisch kontaktiert, da wurde mir gesagt, Teile des Innenraumes fallen nicht unter die Kulanzregeln und außerdem sei sowas ein normaler Verschleiß.
Moin Rotex209,
echt sorry, aber die Aussage kommt eben von einer "unwissenden" Hotline-Stimme, welche keine Ahnung von den vorhandenen Problemchens und Technischen Infos hat.
Mein Tipp, verfasse ein sehr freundliches Mail an MMD, mit guten Fotos vom Schadensbild, mit allen Servicenachweisen.
Aber bedenke, der Schaden war ja schon vor Ablauf der 3 Jahres Garantie zu sehen!
Warum hast die auf die "Ignorierliste" geschoben?
Folglich "Wer zu spät kommt, der wird bestraft!"
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Ich hoffe du warst so schlau und bist zu einem anderen Mazda-Händler gegangen um den 2. Antrag zu stellen
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Ich hoffe du warst so schlau und bist zu einem anderen Mazda-Händler gegangen um den 2. Antrag zu stellen
Ich hoffe du weißt, das es egal ist bei welchen Händler der Antrag gestellt wird, weil die Daten abgeglichen werden und somit leicht festgestellt werden kann ob das schon mal eingereicht wurde. Somit ist dein Vorschlag unsinnig!
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Na ja ... Es würde Sinn machen, wenn bezweifelt wird, ob der erste Händler überhaupt einen Kulanzantrag bei Mazda Deutschland gestellt hat.
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Somit ist dein Vorschlag unsinnig!
Nö. Siehe Antwort von CX3_Fahrer. Das gleiche hab ich nämlich auch gedacht
Außerdem hat 
So ist doch allen geholfen.