Ersatzteilnummer hinterer Sicherheitsgurt

Am Freitag habe ich beim fMH nachgefragt wie der Stand der Dinge bezüglich Kulanzantrag ist - der junge Mitarbeiter, der alles aufgenommen hat meinte, dass der andere Kollege, der die Sache weiter bearbeitet, am Montag aus dem Urlaub käme und und dann würde er sich melden!

Da ich davon ausgehe, dass dort inzwischen Feierabend ist und kein Anruf o. Ä. mehr kommt, war das wieder ein Satz mit X...und meine Enttäuschung wächst...

Enttäuschung nicht über Mazda, von dort gibt es ja offenbar noch nichts zu vermelden, aber Enttäuschung über unser Autohaus, man hätte auch mal einen Zwischenstand ansagen können!

Hallo @fuchsi ,

da bin ich ja mal gespannt ob sich bei mir auch etwas wegen des Sicherheitsgurtes bwegt in nächster Zeit! Einige Wochen ohne jegliche Info sind nun ja vergangen und mir ist es zu blöd dort immer wieder nachzufragen...

Am 05. September habe ich den defekten Gurt beim fMH "gemeldet".

Mehrmaliges Nachfragen brachte bisher nichts, es kam auch kein einziger Rückruf.

Heute war ich nochmals vorstellig, der Azubi (?) aus dem Eingangsbereich, der damals auch fotografiert und aufgenommen hat, sprach mit dem verantlichen Kollegen - dieser rechnet bis Ende nächster Woche mit einer Antwort! Dann sind zwei Monate um, woher der Mann seine Zuversicht nimmt ist mir ein Rätsel!?

Daraufhin erklärte ich dem jungen Mann, dass der Wagen bereits bewertet und in Zahlung genommen sei, der defekte Gurt wohl bisher nicht aufgefallen wäre. Und ja, ich bin bei Mazda in Bälde kein Kunde mehr, man kann mir leider kein viersitziges alltags- u. ganzjahrestaugliches Cabrio anbieten. Zum Abschied ein solches Theater macht mich traurig, weil ich doch einige Jahre sehr zufrieden war. Mazda Deutschland kommt nicht aus den Puschen, aber auch mein fMH könnte ruhig etwas kommunikativer sein!

Nun gebe ich ein Fahrzeug mit einem defekten sicherheitsrelevanten Teil ab - die A-Karte zieht dabei der andere Händler, der ihn aufkauft. nicht schön.

Mir ist bewusst, dass Kulanz eine freiwillige Leistung eines Herstellers ist und ich keinen rechtlichen Anspruch darauf habe. Allerdings sind einige Fälle bekannt, wo Kunden diese Kulanz bei einem Bauteil erhalten haben, welches schon länger als vier Jahre, sondern eigentlich ein Autoleben lang halten sollte.

Finde ich nicht schön, ist Schiete am Ende einer ansonsten sehr zufriedenstellenden "Beziehung"!

Guten Tag.Gruss an Alle.

Ich bin neu in diesem Forum und habe gleich eine Frage.

Mein Sicherheitsgurt hinten rechts macht Ärger .Wie komme ich da ran.Wie löst man die Innenverkleidung des Kofferraums.

Danke für Eure Hinweise.

Hallo Antonkater - herzlich willkommen und allzeit gute Fahrt mit deinem CX-3!

Mit Ärger meinst du einen Defekt beim aufrollen?

Gern kannst du dieses Thema lesen, über die "Alles"-Suche bekommst du zu "Sicherheitsgurt" auch noch mehr Treffer.

Und ansonsten freuen wir uns hier immer wie Bolle, wenn neue User sich hier kurz vorstellen, damit wir wissen, mit wem wir es zu tun haben!

Hallo Antonkater

Herzlich Willkommen hier im Forum und allzeit gute Fahrt.

da wir ja schon ein Thema dazu haben, habe ich die 3 Beiträge mal mit hier rein geschoben.

Ich setze das mal hierhin. Falz der Moderator sagt das muss ich Verschieben... dann bitte machen.

Hallo Leute ich war heute beim FMH.

Denn es hat sich ein Problem entwickelt... oder auch verwickelt!

Zuvor habe ich jedoch eine nette mail geschrieben… und dann wurde ich eingeladen um es zu begutachten, Das hat keine Woche gedauert.

Aber alles der Reihe nach…

Eigentlich sollte sowas derartiges nicht passieren, auch wenn der Wagen am Ende seiner Tage ist und verschrottet wird, die Dinger müssen einbandfrei Funktionieren.

Aber das Problem ist ja bekannt, und tritt vereinzelt auf bei Mazda wieso auch immer…

Jetzt schaut ihr mal diese schlaffe Lasche an… (linke Seite hinten)

1.jpg

Der Gurt Ließ sich anfangs nicht ziehen… dann ließ er sich ziehen, aber nicht mehr aufrollen.

Und da flogen auch die Fetzen von der Seite… auch noch.

2.jpg

Vermuten kann man vieles…montags Gurt…oder ein paar Bierchen mehr bei der Arbeit?

Mazda muss halt dafür gerade stehen... Mazda wiederum muss den Zusteller-Hersteller informieren bessere Qualität zu liefern usw. usw…

Bessert sich der Zulieferer Nicht muss sich halt Mazda einen anderen Hersteller Aufsuchen…

Aber das ist nicht so leicht wie man sich das ausdenkt.

Denn Mazda arbeitet halt mit diesem Hersteller seit Jahren zusammen, und ist halt ein Garant.

Für die Erhaltung der Arbeitsplätze.

Das brauchen wir nicht umzudrehen ist so… auch bei uns beim Arbeitsplatz und bei der Produktion

Sagen wir halt mal, auf gut Deutsch gesagt, das wird schon passen.

Ich habe Kulanz beantragt bei meinem Händler… und die wurde auch genehmigt.

Der Spaß kostet rund 360.-euronen. (musste unterschreiben)

Heute habe ich denn wagen hingebracht ca.30min Arbeit und ein neuer wurde angebracht.

Edit… der wagen ist jetzt gut 5 Jahre alt hat 80K drauf… und keine Garantie mehr.

Hatte zuvor 3+2

Und ich habe 0 Euro bezahlt… und ein Kaffee bei diesem Drecks Wetter war auch drin.

Hiermit gebe ich meinen FMH die volle Punktzahl 5 Sterne ***** Deluxe.