Hi
am 4.4. ist mir einer von hinten in den Mzda CX3 gefahren. Rahmen hat leicht einen gekriegt, Schaden 15.000. Wir haben uns entschieden den Wagen reparieren zu lassen. Ich wollte ursprünglich einen freien Karosseriebauer, meine Frau wollte mehr auf die Aussage der Fachwerkstatt hören, dass der Wagen nur beim Vertragshändler wirklich vernünftig repariert wird und bla bla. Also beim Mazdahändler am 10.4. Auftrag zur Reparatur.
Da die Sommerräder gleich mit gewechselt werden sollten, fragte ich am 20. nach, wann die Räder gebraucht werden. Aussage des Meisters, der Wagen kommt am 23. vom Lackierer und dann sollten die Räder auch bereitliegen. Also Räder noch am 20. vorbei gebracht.
Am 27. nachgefragt, wann wir den Wagen abholen können. Aussage von Mazda: Wir haben Schwierigkeiten einen Karosseriebauer zu finden, der den Rahmen richten kann. Weil es ja ein sehr Junges Modell ist, sind die Richtsätze noch nirgends zu bekommen. Und da es sich ja um hochfeste Stähle handelt, ist es noch nicht möglich gewesen, einen Karosseriebauer zu finden. Aber man bemüht sich weiter und hat jetzt einen in Herne gefunden. Fertigstellung frühestens 13.5.
Meine Frage an euch? Gibt es nicht Universalsätze für die Richtbänke? Ist es normal, dass die Vertragswerkstätten die Fahrzeuge vom Fremd-Karosseriebauer fertig machen lassen? Sind die "alten" Richtbänke nicht für die "hochfesten Stähle" geeignet, werden nicht die wirklich geknickten Teile ausgewechselt?
Ich werde die Werkstatt morgen noch mal aufsuchen und wenn der Wagen da immer noch steht, ohne dass was gemacht wurde rappelt's im Karton.
Wolfgang